Блог о B2B-продажах
О сложных продажах просто
Рабочие технологии, разбор кейсов и алгоритмы, которые можно применить на следующей встрече с клиентом.
Алгоритм продаж B2B пошагово: 5 блоков для новичка
Системный подход к B2B-продажам: 5 обязательных блоков, этапы цикла продажи, подготовка к встрече. Пошаговый алгоритм для менеджеров и руководителей.
Цикл PDCA в продажах: алгоритм B2B пошагово
Узнайте, как цикл Шухарта-Деминга (PDCA) помогает систематизировать B2B-продажи: этапы, подготовка к встрече, анализ и улучшение. Практические советы.
Как подготовиться к встрече с клиентом: чек-лист
Узнайте, как подготовиться к встрече с клиентом: информационный и организационный этапы, чек-лист из 24 пунктов, постановка целей по SMART и план встречи.
Установление контакта с клиентом: техники и правила
Как установить контакт с клиентом за 30-40 секунд: барьеры коммуникации, правило 7-38-55, техника отзеркаливания и small talk. Готовый алгоритм для B2B.
Выявление потребностей в B2B: техники и вопросы
Как выявить потребности клиента в B2B: воронка вопросов, техники активного слушания, правило трех «да». Практические примеры и советы для менеджеров.
Презентация решения в B2B: техники ТАП и язык выгод
Как провести презентацию решения в B2B: техника ТАП, язык выгод, модель ReDAR. Пошаговый алгоритм и советы для убедительной аргументации.
Как работать с возражениями клиентов: техники и алгоритмы
Узнайте, как правильно отрабатывать возражения и претензии клиентов. Пошаговый алгоритм, техники присоединения и аргументации для B2B-продаж.
Как работать с претензией клиента: 5 шагов
Пошаговый алгоритм работы с претензиями в B2B: от психологической настройки до поиска решения. Техника из 5 шагов для нейтрализации негатива и сохранения клиентов.
Завершение встречи в B2B: техники закрытия сделки
Узнайте, как правильно завершить встречу с клиентом в B2B: техники закрытия, допродажи, работа с возражениями и сбор рекомендаций. Пошаговый алгоритм от эксперта.
Как мотивировать продавца B2B: 4 фактора успеха
Узнайте, что реально мотивирует продавца B2B: результат. Разбор 4 качеств успешных продавцов, пошаговый алгоритм подготовки к встрече и техники продаж.