Построение структуры эффективной системы продаж: ключевые процессы, интеграция маркетинга и продаж.
Формула выполнения плана продаж.
Формирвоание бюджетного плана продаж и его декомпозиция до уровня входящего потока лидов, среднего чека и конверсии воронки продаж.
Выбор фокусных клиентских групп.
Сегментация по потенциалу к покупке.
Управление жизненным циклом клиента.
Разработка стратегии охвата и определения оптимальных действий и каналов
для каждой группы клиентов.
Организация работы команды, включая анализ поведенческих моделей, разработку модели компетенций, стратегию подбора сотрудников, создание индивидуальных планов развития и подбора оптимальной системы мотивации.
Маркетинг, основные понятия и определения.
Концепции маркетинга, изменения парадигмы.
Синхронизация бизнес-процессов маркетинга и продаж, объединение в единую стратегию.
Формирование ролевой модели принятия решения (закупочного центра). Создания карты внутренних внешних стейкхолдеров. Описание аватара участников закупочного центра.
Трехуровневая модель восприятия продукта.
Формирование персонализированных ценностных коммуникационных связок для участников закупочного центра на основе задач, проблем и выгод, определенных в процессе анализа участников закупочного центра.
Применение технологий искусственного интеллекта для анализа данных компании клиента, описания ролевой модели принятия решения и формирования аватара участника закупочного центра, разработки модели трехуровневого восприятия продукта, что позволяет быстро разрабатывать и
адаптировать эффективные ценностные коммуникационные связки.
Разработка стратегии коммуникаций с учетом ценностных коммуникационных связок, специфики целевой аудитории и каналов взаимодействия.
Внедрение синхронной системы, объединяющей офлайн- и онлайн-каналы.
Разработка дорожной карты формирования системы продаж, включающая оптимизацию маркетинговых и коммерческих бизнес-процессов выполнения бюджетного плана продаж.
Официальное подтверждение квалификации
По окончании курса слушатели, успешно освоившие программу, получают удостоверение о повышении квалификации от РЭУ имени Г.В. Плеханова, что подчеркивает высокий уровень подготовки и признание полученных компетенций.
Алексей Юсов
Директора о программе