Программа повышения квалификации
Маркетинг и управление продажами. Практический курс для руководителей
Два месяца очных занятий в формате выходного дня, 169 часов и удостоверение о повышении квалификации РЭУ им. Г.В. Плеханова.
Чему вы научитесь
Цели программы
Программа повышения квалификации от РЭУ им. Г.В. Плеханова: систематизация продаж, синхронизация с маркетингом, применение нейросетей в работе с клиентской базой.
Систематизировать процессы в отделе продаж с применением современных технологий.
Научиться разрабатывать планы продаж и контролировать их выполнение.
Оптимизировать взаимодействие между маркетингом и продажами для формирования управляемого потока целевых лидов, повышения конверсии и увеличения среднего чека.
Повысить конверсию через оптимизацию воронки продаж и работы с целевой аудиторией.
Освоить инструменты управления метриками и формирования индивидуальных карт операционных показателей.
Автоматизировать бизнес-процессы с помощью CRM и аналитических инструментов и построить эффективную систему охвата действующей клиентской базы.
Формат, стоимость и продолжительность обучения
2 месяца
Очные занятия
формат выходного дня
г. Москва
169 часов
65 аудиторных часов очных занятий с экспертом
104 часа самостоятельной работы
по запросу
Стоимость обучения
заключение договора с физ. и юр. лицами
Содержание
Блоки программы
Инструменты управления системой продаж
Построение структуры эффективной системы продаж: ключевые процессы, интеграция маркетинга и продаж.
Формула выполнения плана продаж.
Формирование бюджетного плана продаж и его декомпозиция до уровня входящего потока лидов, среднего чека и конверсии воронки продаж.
Выбор фокусных клиентских групп. Сегментация по потенциалу к покупке.
Управление жизненным циклом клиента.
Разработка стратегии охвата и определения оптимальных действий и каналов для каждой группы клиентов.
Организация работы команды, включая анализ поведенческих моделей, разработку модели компетенций, стратегию подбора сотрудников, создание индивидуальных планов развития и подбор оптимальной системы мотивации.
Разработка индивидуального проекта на базе прикладного кейса, с применением полученных знаний и инструментов управления отделом продаж.
Консультационная поддержка в рамках подготовки проекта: индивидуальные консультации, закрытый чат с экспертами, ИИ-ассистент.
Предварительная защита индивидуального проекта — первого раздела выпускной квалификационной работы.
Практический маркетинг для руководителей отделов продаж
Маркетинг: основные понятия и определения.
Концепции маркетинга, изменение парадигмы.
Синхронизация бизнес-процессов маркетинга и продаж, объединение в единую стратегию.
Формирование ролевой модели принятия решения (закупочного центра). Создание карты внутренних и внешних стейкхолдеров. Описание аватара участников закупочного центра.
Трехуровневая модель восприятия продукта.
Формирование персонализированных ценностных коммуникационных связок для участников закупочного центра на основе задач, проблем и выгод, определённых в процессе анализа участников закупочного центра.
Применение технологий искусственного интеллекта для анализа данных компании клиента, описания ролевой модели принятия решения и формирования аватара участника закупочного центра, разработки модели трехуровневого восприятия продукта, что позволяет быстро разрабатывать и адаптировать эффективные ценностные коммуникационные связки.
Разработка стратегии коммуникаций с учётом ценностных коммуникационных связок, специфики целевой аудитории и каналов взаимодействия.
Внедрение синхронной системы, объединяющей офлайн- и онлайн-каналы.
Выпускная квалификационная работа
Разработка дорожной карты формирования системы продаж, включающая оптимизацию маркетинговых и коммерческих бизнес-процессов выполнения бюджетного плана продаж.
Кто ведёт программу
Программу ведёт практик: каждое занятие строится на реальном кейсе вашей компании, а инструменты сразу внедряются в вашу профессиональную среду.
Алексей Юсов
- Заведующий Лаборатории прикладных продаж и маркетинга
- Преподаватель в бизнес-школах: МИРБИС, ИМИСП
- Преподаватель корпоративного университета РЖД
- CEO «Skills for Sales»; «LMS-Solution»
- Профессиональный спикер CISSA по версии GSF
- Опыт работы в иностранных компаниях мирового уровня на управляющих позициях с 2008 года
- Финалист конкурса Лидеры России (2021 год)
- ТОП 20 лучших бизнес тренеров России (2023) по версии salesportal.ru
Для кого нужна эта программа обучения?
Для коммерческих директоров, руководителей отделов продаж и собственников бизнеса, которым нужна управляемая, измеримая система продаж вместо ручного управления.
Коммерческому директору | Директору по продажам
Чтобы синхронизировать маркетинг и продажи в единую коммерческую стратегию и управлять выполнением бюджетного плана продаж на уровне метрик, а не ощущений.
Руководителю отдела продаж
Чтобы систематизировать процессы в отделе, выстроить воронку и карту операционных показателей и научиться влиять на конверсию через компетенции команды.
Собственнику бизнеса
Чтобы выйти из операционки: получить управляемую, прогнозируемую систему продаж, которая не держится на «продавцах-чемпионах».